¿Cómo cuidar tus claves?

Para operar con Online Banking Santander, deberás contar con:

  • Tu número de documento.
  • Clave Santander. ¿Cómo tiene que ser?
    • No deberá contener más de tres caracteres numéricos iguales
    • No deberá contener más de tres números consecutivos (ascendentes o descendentes)
    • No deberá contener los 4 primeros ni los 4 últimos dígitos del número de documento.
    • No deberá contener fechas de nacimiento que comiencen con 19 o 29.
     

    Además tomá en consideración que no deberá contener los siguientes dígitos de la fecha de nacimiento:

    • Año de nacimiento (aaaa)
    • Día y mes de nacimiento (dd/mm)
    • Mes y día de nacimiento (mm/dd)
    • Mes y año de nacimiento (mm/aa)
  • Usuario de Online Banking. ¿Cómo tiene que ser?
    • Alfanumérico de 8 a 20 caracteres.
    • No se permitirán caracteres especiales, signos de puntuación ni blancos.
    • No deberá contener más de tres caracters alfanuméricos iguales y consecutivos.
    • No deberá contener más de tres caracters numéricos iguales aún no consecutivos.
    • No deberá contener más de tres números consecutivos (Ascendentes o descendentes).
    • No deberá contener los 4 primeros ni los 4 últimos dígitos del número de documento.
    • No deberá contener el nombre del banco (Santander, o BSR).
    • No deberá contener los números consecutivos (123).

    Además tomá en consideración que:

    • "Tu nuevo usuario" y "Confirmá tu nuevo usuario" deberán ser iguales.
    • No debés utilizar los dígitos del último año.
    • No se distinguirá entre mayúsculas y minúsculas.
    • No deberá contener los siguientes dígitos de la fecha de nacimiento: Año de nacimiento (aaaa)
      Día y mes de nacimiento (dd/mm)
      Mes y día de nacimiento (mm/dd)
      Mes y año de nacimiento (mm/aa)
      Año y mes de nacimiento (aa/mm)
      Año de nacimiento (aaaa)
  • Tarjeta de coordenadas o token de seguridad. ¿Cómo funcionan?
    Para realizar transferencias a terceros, usted necesitará aprobar la transacción previamente. Lo podrá hacer ingresando una combinación de números y letras (2 coordenadas) de la tabla ubicada en el dorso de su Tarjeta de Coordenadas o ingresando el código de 6 dígitos de su Token de Seguridad.
  • Ante cada cambio de clave Banelco en Cajeros Automáticos, ya sea solicitado por vos o por el sistema, se validará que se ingrese una clave distinta a la actual.
  • Cada 365 días se solicitará que realices un cambio de Clave Banelco en Cajeros Automáticos. Algunos puntos a tener en cuenta.
    • Si está operando en un Cajero de la Red Banelco se solicitará el cambio de clave. Si la transacción de cambio es aceptada por el usuario se contará a partir de ese momento la nueva vigencia de la clave.
    • Si la tarjeta está operando en Red Itaú o Red Link se rechaza la transacción y se le indicará que tiene que dirigirse a un Cajero Banelco a realizar el cambio de Clave.
    • También se actualizará la fecha de vigencia cuando se actualice la Clave Banelco luego de un blanqueo
  • En el exterior del país
    • Si no ingresó la clave por primera vez en un cajero Banelco no podrá operar.
    • No se solicitará el cambio de Clave Banelco.
    • Si se solicitó el cambio de Clave en Argentina y este no se realizó, no podrá operar en ningún cajero, ni realizar compras que requieran de clave hasta proceder con el cambio en un cajero Banelco (Argentina).
    • No deberá contener más de dos caracteres alfanuméricos iguales y consecutivos.
  • IMPORTANTE: Cambio de Pin en el Primer uso. Cada vez que se realice la emisión de un nuevo plástico, ya sea por alta, renovación o reimpresión de tarjeta, debe realizar un cambio de Clave Banelco.